Mentions légales

Conditions générales ROVR Bikes

1. Identité du vendeur
ROVR Bikes srl
Rosstraat 225D, 9200 Dendermonde
TVA : BE 0891.937.764
E-mail : rovr.bikes@outlook.com
Téléphone : +32 468 16 71 62

2. Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées via le site web et en magasin.

3. Offre et prix
Tous les prix s'entendent TVA comprise, sauf mention contraire.
Les livraisons hors UE sont effectuées hors TVA (sans TVA belge).
Les prix des custom builds sont indicatifs jusqu'à confirmation définitive.

4. Commande et contrat
Le contrat est conclu lorsque nous confirmons la commande.
Pour les custom builds via ROVR Labs, un devis/une confirmation distinct(e) s'applique.

5. Livraison
Voir notre page « Expédition & retours ».
Les délais de livraison sont indicatifs.

6. Paiement
Le paiement s'effectue via les modes de paiement proposés.
En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de résilier le contrat.

7. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un délai de réflexion de 14 jours.
Exception : custom builds et produits fabriqués sur mesure (pas de droit de rétractation standard).
Voir « Expédition & retours » pour la procédure.

8. Garantie
Garantie légale de 2 ans sur les défauts de fabrication.
Les cadres et les groupes bénéficient des garanties d'usine des marques.

9. Responsabilité
ROVR Bikes n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation incorrecte, d'un montage erroné ou de causes externes.

10. Réclamations
Les réclamations peuvent être introduites par écrit ou par e-mail.
Nous nous efforçons de répondre dans les 14 jours.

11. Droit applicable
Le droit belge est d'application.
Les litiges sont soumis aux tribunaux compétents de Dendermonde / Flandre-Orientale.

12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions. La version en vigueur au moment de la commande reste d'application.